Estas son las Políticas de Cancelación de Laura Tours Barcelona:
- Para los tours privados se requiere el 100% del pago para confirmar la reserva.
- Cualquier anulación o petición de reprogramación deberá comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico info@lauratoursbarcelona.com.
Dependiendo de la fecha de cancelación, aplicaremos la siguiente política de reembolso:
- Más de cuatro (4) semanas antes de la fecha del viaje se reembolsará el 100% del pago. Excepto las tasas de admisión.
- Menos de dos (2) semanas antes de la fecha del viaje se reembolsará el 75% del pago. Excepto las tasas de admisión.
- Una (1) semana antes del viaje no se efectuarán reembolsos.
- No se reembolsará a los clientes que no se presenten a la visita.
- Los reembolsos se enviarán de vuelta a su tarjeta de crédito (si pagó en línea) a menos que se acuerde lo contrario con el cliente. El cliente correrá con todos los gastos o comisiones necesarios para la transferencia del reembolso.
- Casos especiales: Las cancelaciones por fuerza mayor serán estudiadas para llegar a un acuerdo.
Condiciones meteorológicas: Las visitas se realizan llueva o haga sol. El mal tiempo no es una razón válida para cancelar un viaje. En caso de que un viaje se vea comprometido o resulte imposible por causas de fuerza mayor, fenómenos meteorológicos, disturbios políticos o huelgas, los viajes podrán cancelarse si lo consideramos necesario.
Cancelaciones por parte de Laura Tours Barcelona: En el improbable caso de que yo o uno de mis guías cancele un tour, siempre intentaremos encontrar otra fecha/hora que vaya bien con el cliente. Si no se llega a un acuerdo, se reembolsará el importe del viaje en un plazo de 15 días laborables.
*Recomendamos contratar un seguro de viaje en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos/trenes/autobuses. Puede
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