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Condiciones generales

  • Laura Tours Barcelona y sus guías autónomos no se hacen responsables de cualquier lesión, pérdida, robo, daños o imprevistos que puedan ocurrir durante los tours.
  • El viaje o viajes no se considerarán aceptados hasta que hayamos recibido y procesado su pago completo.
  • En caso de que hubiera un error en el correo electrónico de confirmación es su responsabilidad informarnos lo antes posible.
  • En caso de que necesite cambiar la fecha o la hora de su visita, estamos abiertos a hacerlo, pero no podemos garantizar que siempre sea posible, ya que el cambio dependerá de nuestra disponibilidad, así como de las tarifas de admisión a los sitios para la nueva fecha/hora. Tenga en cuenta que su guía inicial puede cambiar.
  • Es obligatorio un mínimo de 1 adulto mayor de 18 años o senior por reserva.
  • Cualquier tipo de transporte público utilizado o comida y bebida consumidas durante las excursiones no están incluidas en el precio final, a menos que se especifique lo contrario.
  • Condiciones meteorológicas: Las visitas se realizan llueva o haga sol. El mal tiempo no es una razón válida para cancelar un viaje.
  • En caso de que un viaje se vea comprometido o resulte imposible por causas de fuerza mayor, fenómenos meteorológicos extremos, disturbios políticos o huelgas, los viajes podrán cancelarse si lo consideramos necesario.
  • Su guía le recogerá en su Hotel / alojamiento si está situado cerca de los lugares a visitar en el tour reservado.
  • Si el cliente llega tarde, perderá ese tiempo. El retraso del cliente no es reembolsable, y el viaje finalizará a la hora acordada en el momento de la reserva.
  • Durante las comidas de una excursión, el cliente debe informar al guía de sus alergias e intolerancias alimentarias para tener derecho a asistencia en el pedido. El cliente es totalmente responsable y Laura Tours Barcelona nunca será responsable de cualquier problema de salud derivados de los alimentos y consumidos / como bebidas durante un tour.
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